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このページは
A-10「お客様の声」のページです。

 A-10 お客様の声

 当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!

 バイクを買って頂いた後のご感想やその他ご利用頂いてのご感想を是非お聞かせ下さい!

 無記名でも結構ですので下記フォームのアンケートにお答え頂きまして送信下さいませ。よろしくお願いいたします。


 「プラスワンお客様の声」はこちらからお寄せ下さい。

 ※もちろん、お叱りの声もお寄せ下さい。反省、改善をして必ず業務改善の努力に尽くしたいと思います。

 RED様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  GPZでお世話になりました。購入後300kmはど走りました が、エンジンの回転も淀みなく吹け上がり快調です。

 また納車直前まで細かい調整をして頂きありがとうござ いました。

 これからも、メンテ等でお世話になると思いますが、よ ろしくお願いします。

 RED様、早速のありがたいお知らせ本当にありがとうございます!

 お恥ずかしながら納車直前に細かい調整が必要になってしまったのは私のミスで御座いまして・・

 本来ならもっとゆとりを持って調整を終わらせるべきでした。誠に申し訳ありません。

 にも拘わらず、喜びの声を頂き恐縮です。調子よく乗って行けそうだとの事で安心しています。

 今後ともぜひぜひよろしくお願い申し上げます!!

 いっしん様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  今まで某○○○にて複数台バイクを購入しておりましたが、今回は行きつけのバイク屋さんという響きに憧れ

 があり個人のお店を探していたところ、自宅近くにプラスワンさんがあって、気になるバイクもあったものですから伺ってみた

 しだいです。店主さんにつまらないことからこちらの思い入れまで聞いていただいてうれしかったです。(忙しい中すみませんでした)

 車両もしっかり整備されていて旧車(の部類なのかな)なのに安心して購入することが出来ました。

 納車後2ヶ月がたちますが不具合なんて出そうにないくらい調子いいです。

 九月のツーリングに参加出来ず残念な気持ちでいっぱいですが次回はぜひ!参加できるよう調整しますので

 よろしくお願いいたします。また、オイル交換に伺いますのでよろしくお願いします。

 こちらのお店は本当にオススメですよ、信頼して大丈夫な店主さまです。
 いっしん様、この度はバイクご購入ありがとうございます!行きつけのバイク屋さん・・私ももしお客さん側の立場だとしたら

 あちこちの店で買うよりいつでも気軽に行ける馴染みの店があれば良いなと思うかもしれません。

 どうぞいつでもつまらない事や気になる事、何でもお気軽にご相談下さい!

 不具合なんて出そうもない位調子が良い。本当に良かったです。ツーリングにご参加出来そうな時はいつでもご参加下さい。

 大歓迎ですよ!今後ともよろしくお願い申し上げます!

 クリームソーダ様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの修理や車検
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  モトコンポのエンジンが掛からなく半年放置していたのですが、ものの5分で原因究明・修理は感激しました。

 原因は私の素人分解でした・・・エンジニアとしての技術も高いですがオーナー様の人柄が大変良く素人にも分かりやすい説明で

 決して上から見下す事無く終始居心地の良いショップでした。

 匠の技・信頼のおけるショップ様でした。 再拝


 クリームソーダ様、嬉しいご投稿ありがとうございます!お電話で内容お聞きした時は正直、お金や時間の掛かる状態かも

 しれないと思っていましたので簡単な修理で治って良かったですね!

 上から見下す。なんてとんでもございません。誰だって最初は知らない事だらけだと思います。

 私はなるべく逆の立場(仕事中はお客様の立場)で物を考え発言や行動出来るように努力しています。

 それは結局、自分もいつもどこかの店でお客様になっている訳ですから。「ありがとうございます!」と言い合える関係って

 理想ですね!今回もありがとうございました。今後ともよろしくお願いします!!

 飯田○○
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの修理や車検
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  CBR250Rのブレーキパッド交換で内藤さんにお世話になりました。

 他店で買ったバイクにもかかわらず、状態確認と現状をスマホで撮った写真で詳しく説明していただきました。

 いつ行っても歓迎していただき、またタイヤの空気の点検で行ってもブレーキレバーやサイドスタンドの注油もサービスで

 やっていただいて感激しました。プラスワンという店名どうり、いつももう一つサービスしていただいて感謝しております。

 これからもお世話になります。ありがとうございました!!


 飯田○○様、氏名を本名で投稿頂きましたが、あえて下の名前は伏せさせて頂きました。すいません。

 現段階での部品の消耗状態の確認や交換したらこうなりましたよ!と分かるように伝えるのは当たり前の事だと思っています。

 せっかく修理に来て頂いたのですからタイヤのエアを充てんしたり注油したり灯火類の点検、おかしい所はないか?等々

 チェックするのはバイク屋の役目です。

 自分のバイクを直す感覚で、そういう気持ちを持ち続けお客様に喜んでもらえるよう、また次回もお願いしよう。

 と言って頂けるお店を目指してこれからも頑張ります!こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!

 T.N
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  プラスワンさんでのバイク購入は2度目になります。バイク選びのコツは、いいバイクショップで購入する事と

 言いますが、私はプラスワンさんと出会えてラッキーだと思います。

 バイクはしっかり整備されていて、安心して乗る事が出来ます。内藤さんには家でのバイクの置き方においても良いアドバイスを

 いただけました。おかげ様で楽しいバイクライフを送っております。これからもオイル交換や車検等、色々とお世話になります。

 よろしくお願いします。


 T.N様、こんなにありがたいお言葉を頂き本当に嬉しい限りです!

 手を抜かずお客様の顔を浮かべながらこれからもしっかりと気持ちを込めて全ての仕事にあたりたいと思います。

 細かい部品の注文でも些細な疑問を持った時など何でもお気軽にご質問下さいませ。

 今後とも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします!

 足利様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入・その他
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  車両購入及びタイヤ交換などで大変お世話になりました。4月に400刀を此方で購入。

 トラブルもなく大変快適なバイクライフを送っております。

 また疑問やちょっとした相談等にも親身になって対応してくださる内藤様にも非常に魅力を感じます。

 今時こういうショップは大変貴重だとおもいます。ちょっと遠いですがこれからもオイル交換から車検まで何から何まで

 全てお願いするつもりですのでこれからも宜しくお願い致します!

 足利様、お世話になります。いつもありがとうございます!

 相変わらず調子が良いとの事で良かったです。

 バイクは高い買い物ですし皆様愛車に愛着もあると思いますから、自分がもしお客さんの立場ならお店側がこういう対応

 して欲しい、こういうスタンスでいて欲しいと思っているだけです。

 全部任せます!信頼してます!と、もし言って頂けると「しっかりしなきゃ。喜んでもらいたい」って思うのは誰でも同じですよね?

 プライベートでも仕事でも周りの皆さまやお客さんといつでも良い関係を築いていたい。そう考えてます。

 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。嬉しいお便り本当にありがとうございました!

 もみあげ様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入・バイクの修理や車検その他
 ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  去年11月に相棒のブルータス(ブラックバード)のチェーン交換を口実?にこの3月まで冬眠させて

 もらいました。()ついでにヤフオク購入のハリケーンバーハンを送り付けて強引に付替えといて!

 と勝手なお願いもしました。心優しい店主様はこんな傍若無人をも受け入れて下さいました。そして出来上がりは?

 1年前ここで買った時より数段乗り味向上しました。まるで新車のような変わり様です。

 うん?ってことは1年前は?まぁ細かいことは気にせず()商売気抜きでライダーを応援下さる店主様に感謝、感謝の

 気持ちで一杯です。来年は?あぁ車検を口実にまたまたドッグ入りよろしくです!()

 もみあげ様、こんにちは。お恥ずかししながら最近ホームページさぼり気味でして・・ お返事遅くなり本当に申し訳ありません!

 春になったら取りに来るから!って言われ。う〜〜ん、分かりました!と言うバイク屋も珍しいのかもですね。(笑)

 細かい部品色々全て納車整備で交換出来るならそれに越した事はありません。

 ですが予算の都合もありまして、なかなかフルに出来ない場合も御座います・・泣

 そんな中、広い心でお許し頂き『ありがとう!』と言って下さるもみあげ様に感謝で御座います!

 ご遠方のもみあげ様に車検を依頼して頂けるなんて本当に嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いします!!

 J
 ■当店をご利用頂いたのは?→その他  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  先日は、タイヤ交換でお世話になりました。お忙しいにもかかわらず早急にタイヤ交換をしていただき

 有難うございました。また、お世話になりますの で、よろしくお願いします。

 J☆様、こんにちは。当店をご利用頂きありがとうございました!

 タイヤの交換でご来店頂いたとの事ですがその時忙しかったのかはっきり覚えてなくてすいません・・

 いつもタイヤ交換でご来店頂く皆様には交換直後に『新品は滑りますよ!最初は絶対派手に曲がらないで下さいっ!』

 としつこい程言ってしまうので気を悪くしてしまったら本当に申し訳ないです。

 またご用が御座いましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。改めてこの度はありがとうございました!

 石嶋様
 ■当店をご利用頂いたのは?→その他  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  本日はお忙しい中、納車のスケジュールを調整して頂きありがとうございました。

 今回、購入を即決したのは車体そのものもさることながら内藤さんの人柄につきます。

 お付き合いを始めさせて頂いてまもないですが、お店にいらっしゃる常連さん方のお人柄を見させて頂いていても、
 良いお店に出会えて良かったと感じております。

 大切に末長く乗って行きたいと思いますのでこれからもよろしくお願いいたします


 石嶋様、この度はありがとうございます!私が乗っていたバイクを今回購入頂けましたが喜んで頂けましたか?
 私も愛情込めて仕上げ、乗ってきた愛車です。私に代ってぜひ可愛がってあげて下さいね!

 お恥ずかしながら私の人柄なんて大したものでは・・どこから見ても普通のおっさんですよ。(笑)
 でもやっぱりいつでも喜んで頂きたいですし、誰もがいつも笑顔でいられると仕事してても遊んでいても楽しいですよね!

 石嶋さんも真面目そうで優しい感じの良い方ですね!私もそういうお方だからすぐ気兼ねなくお話しする事が出来ました!
 こちらこそ今後ともよろしくお願いします。何でもお気軽にご相談下さい。

 最後に改めて『ありがとうございました!

 dss900ie使用中様
 ■当店をご利用頂いたのは?→その他  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ   先日、スクーターの購入相談に行きました。まだ買うかどうかもわからない(今も検討中ですスミマセン。)
 のにもかかわらず丁寧な対応、車両の特徴の説明などをしていただきました。ありがとうございます
 dss900ie様、当店にご来店頂き本当にありがとうございます。当店は店も狭いので十分な在庫がなかったと思います。
 そんな中うれしいお言葉を頂き感謝しております。

 相談に来て頂けたお客様にプロとしてしっかりと説明し商品の長所や短所も把握して頂くのは必要な事だと思います。

 私は「これを買って良かった」と思ってもらえれば、又は私が少しでもその目的に導ければ良いと思ってます。

 当店で買って頂けるのかどうかは優先事項ではないです。

 もしまた気が向き相談してみようかな。と思って頂けたらいつでもお気軽にご相談下さいませ!

 最後に、この度は本当にありがとうございました!

 taka様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの修理や車検  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ   ネットでたまたま見つけた格安車。19年落ち、知らない店、全然期待してなかったのですが、現車を見て
 これは買いだ、と思いました。

 13年振りにリターンするきっかけをくれた内藤さんに感謝していま〜す\(^o^)
  たいした用もないのに、お店に行ってしまうのはなぜでしょうか?私にとっての安らぎと癒しの空間?(^^;)

 仕事のジャマだけはしないようにするので、今後もよろしくお願いしますm(__ __)m

 ■メッセージ  今日は、メーターケーブルとヘッドランプの交換、お世話になりました。作業自体はあっという間に終了してしまい
 その後、常連さんを交えてバイク談義から女性の話、等とりとめのない話に花が咲きました。

 リターン後、ソロで9月・能登半島、11月・伊豆半島を回りました。1か2月に房総半島に行こうかなと思っています。
 バイクにオフシーズンはないですよ〜(^0^)/~~
 taka様、ありがとうございます。リターンするきっかけを作り今楽しんで頂けているのは元々taka様がそう望んで行動したから
 であって、私はそのバイクを提供しただけですよ。

 今、大震災の影響もかなりあり仕事が減ってしまっております。そんな時にこういうお声を頂けると、『これからも頑張ろう!』
 という気持ちになります。感謝するのは私の方です。いつもお客さんに励まされています。

 うちの店は遊びに来るお客さん多いです。確かに忙しい時はあまりお相手出来ませんが(笑)いつでも遊びに来て下さい。
 今後ともく宜しくお願い致します。

 ※またまたメッセージありがとうございます!うちの店で常連さん達を交えて女性の話になったというのはここだけの話だけに
 しておいて下さいね!(笑)

 takaさんは思いのほか遠出をしますので体力には感心してます。私もそのパワー是非分けて欲しいです!(笑)
 これからも全国各地走りまわりバイクライフを存分に楽しんで下さいね!
 コメント遅くなった事、この場でお詫びいたします。

 KLX様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入・買取  ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  新車と変わり無いような上質なバイクを格安で明朗な価格表示で提供してくれてとてもありがたいです。

 下取りバイクも、(少し走り過ぎたかな?)とても良い値で引き取っていただくし、HIDも最高に調子のいい物をセレクト
 取り付けしていただき、非常に満足な店長さん、お店です。

 自宅から遠いですがメンテに行きたいです。
 KLX様、この度はありがとうございました。盗難防止装置の件では製品に問題があり?ご迷惑お掛けいたしました。
 明朗な価格表示に付きましては、最低限で当り前の事だと思います。

 私自身、四輪車など購入する時に諸費用の明細がはっきりしていないと絶対に納得しません。(笑)
 諸費用が明らかに高い店では間違いなく購入する気にもなりません。同じような商売ですのでここはこだわってしまいます。

 バイクを購入して頂けたお客様に喜んで頂けていると言うのは何よりもうれしく、そして有り難いお言葉を頂き本当にありがとう
 御座います。今後とも末長く宜しくお願い致します。

 くまふぁるこん様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  実は、プラスワンさんの常連です。TZR125RRから始まって、NSR250RXLR125RVTR1000F
 XR250-BAJA
と、数えてみると5台もお世話になってます。

 安心の低価格と、聞けば何でも教えてくれる(?)店長さんがいるお店です。
 在庫にないバイクも、比較的短期間・安めで探してくれるので頼りになります。

 ツーリングイベントにも、ちょこちょこ参加してますが、おいしいお昼にありつけることを保証します。
 これからもよろしくお願いします。
 くまふぁるこん様、いつも本当にお世話になってます。大変喜んで頂けているのが分かり率直にうれしく思います。

 そうですね、考えてみたらプラスワンを開店して6年のうちにそんなに買って頂いていたのですね。
 購入頂いた台数は間違いなくトップクラスです!(笑) 心から「ありがとうございますっ!」

 やさしい人柄のくまふぁるこんさん、当店のパソコンの事まで気にしてくれてメモリーが余ると持ってきて取りつけてくれたり・・
 本当に助かります。ツーリングに行くと必ずおしいいものが食べれるかは分かりませんが、これからも末永くおつきあい下さい。

 田○様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  非常に丁寧に応対、整備をしていただき、恐縮してしまうほどでした。
 本日納車でしたが、大満足しております。さっそく東京まで乗って帰ってきましたが、数年ぶりのバイクの楽しさを思い出して、
 感動のあまり胸が震えるようでした。また埼玉に戻った際には、ふらっと立ち寄らせてもらいます!

 今日は、僕のバイク再デビューのきっかけになった、ZZR1200に乗っているバーのオーナーさんにお祝いしてもらってきます。
 飲むぞ! それにしても、本当にいいバイク!
 田○様、本日はありがとうございました。大満足との事で本当に安心してます。
 「感動のあまり胸が震える」なんて、最高の気分ですね!是非、いつでもお気軽にお寄り下さいませ。

 再デビューのきっかけはお聞きしてませんでしたが、その方と飲む本日のお酒はとても楽しいものでしょうね。
 私と同じ機種ですからアフターパーツなどに関しても私は特に詳しい訳ですから何でも聞いて下さい。

 ツーリング是非行きましょう!今後ともよろしくお願いいたします。

 RANMT’@ ZZR1100D様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  内藤さんこれからお世話になります。と言ってももう十分お世話になってますね(笑)
 HPを見て行って内藤さんの人柄で買ったのは本当ですよ!!
 バイクももちろん気に入ってますのでご安心ください。ツーリングもぜひご一緒できたらと思います。

 腕が悪いのでハイスピード過ぎない程度でお願いします。居心地いいのでいつも長いことお邪魔して・・・
 常連の方も気さくな人多くて行くのが毎回楽しみです。昭和世代だからですかね???

 内藤さんのちょい寒なオヤジギャグも・・・・。つっ込めなくてすいません。
 また、伺います。追:ナビが欲しい今日この頃です。悩んでます・・・。
 RANMT’@ZZR1100D様、お世話になってます。人柄を気にいって頂けて・・なんて言って頂き本当に光栄です。
 当店にお越し頂けるお客様は、とても好感度抜群な方が多いので私も大変うれしいです。

 お陰様で、一緒に遊びに行っても私自身たっぷり楽しんでしまってます!半分仕事、半分遊び・・ですね

 お暇がありましたらいつでも遊びに来て下さい。で、失礼ですが私のギャグは「ちょい寒なオヤジギャグ」ではなく
 「立派なオヤジギャグ」ですのでお間違いなく(笑)

 今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。<m(_ _)m>

 「油冷海苔」様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  とにかく、『親身になってくれる』バイク屋さんです。
 こちらの希望をしっかりと受け止めて、アドバイスを下さるのは客視点からすると非常に安心できます。
 ツーリングの企画に参加するのに距離的な制約がありますが、いずれ参加させて頂きたいですネ(^▽^)ヾ

 油冷海苔様、こんにちは。本当にありがとうございます。
 お客様の要望に応える事、適切なアドバイスをする事は当たり前だと思います。

 ご遠方の方でもツーリング参加は大歓迎ですよ。是非是非、ツーリングに限らずイベントご参加お待ちしております!

 「T2@SEROW225W」様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  SEROW225Wの購入では大変お世話になりました!現在通勤で大活躍中でございます(*^^)v
 各地の林道がどれだけ舗装化しているのかも気にかかります…
 通勤だけではモッタイナイので、もう少し春めいたら林道アタック再デビューも考えております♪

 気が向いたら走行リポートも送りましょうかねぇ(笑)。奥様どうしが同じ高校の同級生だったりと(汗)いろいろなご縁も
 ありそうですので、これからよろしくお願い致します。


 T2@SEROW225W様、こんにちは。あれから調子はいかがですか?過大な評価ありがとうございます。
 すっかり気分はオフモードで雪解けが待ちきれないご様子ですね!(笑)

 時期が良くなったら是非ごT2@SEROW225Wさんと一緒に林道オフツー行きたいと勝手に思っています。

 奥様同士が同級生。本当に世間は狭いですね!
 今回は、うれしいお便りありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!


 「八王子ZZR」様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  いつも突然お邪魔したり、突然の修理頼んでもすぐ対応していただきありがとうございます。
 自宅から一般道で2時間半ぐらいありますが、居心地がよく何回も行きたくなります。
 前バイク購入した店なんか3年で3回しか行ってないのに・・・また、よろしくお願いします。

 八王子ZZR様、いつもありがとうございます!来て頂くことだけでも大変なのに本当にうれしく思います。
 八王子ZZRさんは気さくで親しみやすいので私としてもお話していてとても楽しいです。

 販売したバイクの調子が悪いのをすぐ対応するのは当たり前のことです。バイクに問題がなくてもいつでも遊びに来て下さいね。

 これも何かの縁だと思います。今後ともバイクの事もそうですが、イベントなどにも是非どしどしご参加下さい!


 「たっくん」様
 ■当店をご利用頂いたのは?→バイクの購入   ■プラスワンをご利用頂き満足度はいかがですか?→非常に満足

 ■メッセージ  遠方からの購入と言うことでとても不安がありましたが購入前のメールのやりとりも丁寧で、購入後も中古車で
 ある以上、納車後に色んな不都合が出るのは仕方がないとは思っていましたが、それに対してとても真摯に対応していただき
 不安を払拭していただきました。

 車両も気にいっていますが、むしろ内藤さんのファンになった感じ(笑)次の機会にも内藤さんのところで購入したい
 ところですが、遠方過ぎてむしろご迷惑かな。でも、そのくらい対応に感謝しています。

たっくん様、こんばんは。うれしいお声ありがとうございます!!遠方のショップで購入するというのはやはり勇気が
 いるのだと思いますが、信用して頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。

 とんでもございません。お客様に感謝するのは私の役目です。

 私、人様に喜んで頂けるのが楽しくてうれしくて商売しているようなものです。
 「仕事して喜ばれる」これ以上ありがたいことは御座いません。

 ましてや、今回もホームページの更新にすぐ気が付いて頂けたようで、それだけで幸せいっぱいです。(笑)

 遠いからと言ってご遠慮なさらず何かありましたらいつでもお電話など下さいませ!
 次回もしバイクご購入するような機会がありましたら、ぜひぜひ当店でご購入お待ちしております!

 本当に思い出して頂けるだけでありがたい限りです。今後ともよろしくお願いたします!